TeamViewer, bir uzak masaüstü yazılımıdır ve kullanıcıların uzaktan başka bir bilgisayara bağlanmalarına olanak tanır. Ancak, kullanıcılar TeamViewer kullanırken “yol yok” hatası alabilirler. Bu hatanın nedeni, TeamViewer’ın bağlanmaya çalıştığı bilgisayarın internet bağlantısı veya ağ ayarlarından kaynaklanabilir. Bu makalede, “yol yok” hatasıyla başa çıkmak için bazı adımları maddeleyeceğim.
- İNTERNET BAĞLANTISINI KONTROL ETMEK
TeamViewer “yol yok” hatası, bilgisayarın internet bağlantısının kopması veya yavaşlaması nedeniyle oluşabilir. Bu nedenle, kullanıcıların internet bağlantısını kontrol etmeleri ve internete bağlı olduğundan emin olmaları gerekmektedir.
- AĞ AYARLARINI KONTROL ETMEK
TeamViewer’ın bağlanmaya çalıştığı bilgisayarın ağ ayarları da hatanın nedeni olabilir. Kullanıcıların ağ ayarlarını kontrol etmeleri ve ağ bağlantılarının düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol etmeleri gerekmektedir.
- GÜVENLİK DUVARINI KONTROL ETMEK
TeamViewer, bağlanmaya çalıştığı bilgisayarda güvenlik duvarı tarafından engellenebilir. Bu nedenle, kullanıcıların güvenlik duvarını kontrol etmeleri ve TeamViewer’ın güvenlik duvarından geçmesine izin vermeleri gerekmektedir.
- UZAK BİLGİSAYARIN IP ADRESİNİ KONTROL ETMEK
TeamViewer, doğru IP adresi ile bağlanmadığında “yol yok” hatası verebilir. Bu nedenle, kullanıcıların uzak bilgisayarın IP adresini kontrol etmeleri ve doğru IP adresi ile bağlandığından emin olmaları gerekmektedir.
- TEAMVIEWER YAZILIMININ GÜNCELLENMESİ
TeamViewer sürümleri arasında güncelleme yaparken, eski sürümlere bağlantı kurmayı engelleyen bir sistem kullanır. Bu nedenle, kullanıcıların TeamViewer yazılımını en son sürüme güncellemesi gerekmektedir.
- TEAMVIEWER’IN YENİDEN YÜKLENMESİ
TeamViewer’ın yeniden yüklenmesi de hatanın çözülmesine yardımcı olabilir. Bu işlem için, TeamViewer’ı kaldırmak ve en son sürümünü yeniden yüklemek gerekmektedir.
- BAŞKA BİR UZAK MASAÜSTÜ YAZILIMINA GEÇİŞ
Eğer TeamViewer “yol yok” hatası hala devam ediyorsa, kullanıcılar başka bir uzak masaüstü yazılımına geçiş yapabilirler.